2014年05月16日
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平台型IM软件使用范围较广，既有文本消息、群组沟通、通知公告、企业邮局等基础类办公应用，也有包括工作日志、审批、工作流、视频会议等辅助类应用。平台型IM软件的普及看似平淡，却对我们的日常沟通和工作产生了非常深远的影响。
互联网技术的迅猛发展，不仅改变了我们的阅读、娱乐、交友、购物等生活习惯，也在潜移默化中不断向办公领域渗透。比如我们接收传真、收发邮件，或登入OA发起项目审批，使用CRM系统记录和管理客户资料……以往要切换登入多个系统才能完成的操作，现在利用平台型IM软件就已经能够轻松解决。与个人通信软件一波波快速产生又快速被遗忘的躁动相比，平台型IM软件起步如此平淡，却最终铸就了个人类通信软件难以企及的辉煌。
现今是一个联接的时代，联接已经成为继土地、劳动力、资本和技术之后的新的生产要素。平台型IM软件以更高速的、零等待的、实时的、无所不在的特性，让物与物，物与人，人与人之间更好地衔接在一起，成为引领当今企业转型升级的弄潮儿。
平台型IM，源自个人IM，高于个人IM
平台型IM软件，源于个人IM软件，强于个人IM软件是一个不争的事实。随着云计算、大数据、移动互联网的兴起，平台型IM软件与个人型IM软件之间的界限正变得越来越清晰。以大家熟知的汇讯WiseUC（www.wiseuc.com)为例，作为平台型IM领域最典型的代表，其设计初衷就是一款集沟通/协同/集成于一体的企业类应用，将其应用在企业社交办公领域最适合不过，这个从汇讯WiseUC的市场认知度中就可看出一般。
不论是平板电脑，还是智能手机，它最初主要以满足用户个人需要而设计，随着使用习惯的养成，人们更愿意利用这些设备来实现某些办公功能。当办公应用开发者们发现这以巨大的市场后，也寻迹而至，潜心挖掘如何将办公类IM软件与这些移动设备进行对接，因为他们深深知道，将办公类IM软件与个人联系最为紧密的设备中去意味着什么，多平台沟通协同的平台型IM软件也随之而诞生，“随时随地，沟通无限”的沟通理念也随之产生。
瞄准移动市场的平台型IM软件
虽然大家或多或少在利用移动端处理工作以内的事，但对于移动办公应用所能起到的作用多数不报太高的期望。原因非常简单，当前的移动办公应用多数来自PC应用，受移动端处理、储存以及使用方式的限制，移动办公应用在功能上相比PC端应用大多会有一定的删减弱化，这是一个不争的事实。
在PC时代，围绕着高效办公已经形成了一个完善且又相对封闭的软件生态，从操作系统、数据库、平台型IM软件，再到财务、CRM、ERP，已经形成了相对稳定的供销阵营。对于用户而言可以选择到的软件种类不多，但功能绝对丰富，也正是因为这些软件可以满足各类用户的需求，久而久之它们渐渐发展成为某一方面的事实标准，然而移动互联网时代的到来，为广大开发者们提供了一些打破标准的契机。
在此一个很好的实例就是工作日志类产品。人们记录工作的特点是随时随地，比如在外出拜访客户的归途，项目建设途中，或者是自己在某个时间迸发出的一个好想法等，都需要及时记录下来，这些需求到来的时候我们大多并不在狭小的办公桌前。此时，汇讯WiseUC即时通讯的社交化工作日志，利用移动端随身携带、随时推送汇报的特点，可以摆脱所受时空的限制，正是产品的用途与手机类设备移动特性的巧妙结合，使汇讯WiseUC的工作日志应用受到了用户的欢迎。
无限兼容的平台型IM软件
个人通信类IM软件培育出人们日常沟通办公的习惯，为平台型IM软件的发展提供了天然的便利属性，以即时通讯为基础平台的系统集成，市场认识度和用户认可度远远高于其它方式的系统集成。
依旧以汇讯即时通讯为例，通过标准的Webservice接口，用户可将包括OA、ERP、CRM、邮箱数据采集、财务系统在内的主流业务系统和Web应用，无缝集成到汇讯即时通讯上，通过单点登入和消息推送，即可实现多个业务系统一键登入和管理。
互联网发展20年，平台型IM软件作为互联网应用的典型代表，改变了人们的沟通、协作、工作和管理方式，推动了国内企业的快速发展，把企业信息化办公推到了一个全新的高度，属与平台型IM软件的时代已经到来。平台型IM软件的发展，只有起点，没有终点，让我们一起为平台型IM软件的应用和普及而欢呼吧。
