一夜间,企业协作软件站在了智能办公的风口浪尖之上。
智能语音、智能考勤、智能会议,一连串概念之后,主打智能办公的企业协作软件也跟着火爆起来。现在,国内涉足企业协作领域的软件公司已有几十家,不只是创业公司纷纷宣布进入企业社交领域,全时、工作室、信鸽、好讯、第一企信......就连国内互联网巨头之一的阿里也以钉钉为切入口,开始布局企业级软件市场。
企业协作软件为什么重新火起来?
较之于互联网大众产品的日新月异,企业级软件市场这几年一直不温不火。为什么一时会有众多创业者或巨头都在企业级软件领域“跟风”呢?最简单的一个原因:企业软件市场空间无扩大。
在最近几年的创业市场上可以看到,与企业服务相关的项目是越来越多了。企业协作软件和我们日常工作息息相关,需求量庞大,而且本身是一个刚性需求的产品,在交通、科技和环境的压力下,可以作为团队远程管理工具所使用,并且使用率和认知度都很高,所以很多创业团队和互联网巨头在这方面做相关积累和尝试也不足为奇。
都有哪些创业公司进入企业级软件市场?
在讨论这个问题之前,我们先来看看企业级服务软件的分类,大致上可以分为三大类:第一类是针对企业用户需求“私人定制+独立部署”的传统软件外包式私有云;第二种是将服务器部署在云端,让企业从云端获取服务的SaaS、PaaS、IaaS等公有云;第三种是融合私有云和公有云的混合云。
自yammer在美国横空出世大获成功后,一大批打着“中国Yammer”、“中国版Slack”口号的创业公司纷纷涌现,比如明道、纷享、iWorker工作家等等,眼瞅着学费交了几年,推广没少做,真正的企业用户却寥寥无几。究其原因,并非是学徒们不够聪明,而是水土不服也。
西方人做事,讲究分享与协同,办公室政治不是没有,但人事关系相对平等简单。中国人沉默是金,讲话瞻前顾后,连做个工作总结都纠结半天,你让他用“微博式”的工具来处理工作,还不把他吓个半死?再者老板们也不大乐意,他们早已习惯一对多的发号施令。真要是开放话语权,总觉得哪里不爽。一来二去,“社交化”自然束之高阁。说到底还是文化风俗不同。
既然水土不服,那该如何因地制宜?
作为国内老资格的企业协作软件厂商,汇讯WiseUC企业即时通讯软件的负责人认为:企业协作软件不同于Office那样的工具,它是一种思想,一种方法论。这一点上,类似ERP却又超越ERP,它不面向供应链和工作流,而是工作者本身,充分调动人的智慧与能动性,从对信息的处理方法上对工作进行重新定义。
正是从国内环境和用户喜好出发,汇讯WiseUC致力于提供专业的、适用于组织工作场景的沟通协同平台,提供[即时通讯+事务协作+轻OA]的产品服务,用户可通过汇讯一站式工作平台入口时刻协同,随时随地进行资源共享与头脑风暴,使团队协作能力更强,工作活动能力更强,而且通过知识积累不断提高。
在沟通协作的基础上,汇讯WiseUC还能嫁接各类管理插件,比如邮件、任务管理、CEM、ERP等等,成为真正意义上的工作入口。此外,汇讯的PC版、手机版、Mac版、Web版,各个版本之间,消息和通知的同步已经十分完善,老板们可在千里之外发号施令和管理公司,使用非常方便。
长路漫漫,企业协作软件发展之路在何方?
沟通是人的基本需求,协作是管理的必要手段,国内企业协作软件该怎么结合用户需求和文化习惯去改变,这些都是企业协作软件厂商应该思考和解决的问题。这个问题的唯一答案就是正视它、了解它和梳理它,用靠谱的产品形态去试验和尝试,千万别学那些以噱头来炒作和吸引用户的公司和产品,否则很快会“泯然众人矣”。
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