2010年10月14日
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多年以来，即时通讯软件从提出到发展，已经从当初简单的即时通讯系统开始向平台化、全面化、聚合化、轻便化发展。而其中企业即时通讯平台化应用更普遍、更容易被人接受，企业即时通讯软件市场中的服务商也过江之鲫般去完善企业即时通讯平台化应用。
据调查显示，企业中多达64%的员工会随身携带一种以上的通信设备，并灵活采用语音和电子邮件方式来确保工作效率。但是，被调查者中约40%的员工表示，他们每周都有四次至五次以上重要消息的接收的延误；34%的人更表示，他们由于无法随时保持通信，而错过创收的机会。基于此，为改善这种情况企业即时通讯系统应用平台迅速崛起。
而后企业即时通讯软件通过几年的发展，其平台化应用已经普遍的被人们接受。企业即时通讯平台化应用还能向什么方向发展呢？多赢软件最新推出汇讯5.0向企业展示了从管理到营销一站式企业即时通讯系统平台应用的可能性。
汇讯是一款基于统一沟通的企业应用平台，统一沟通是基础，企业应用是目标。汇讯系统无缝整合即时通信，网络电话，短信、邮件、文件传送和高清视频等多种通讯方式于一体。这些应用功能使汇讯5.0实现了企业即时通讯平台化统一应用，而其还集成了短信营销系统——3G快信后就开始向一站式企业即时通讯系统应用迈出了第一步。
短信营销，就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告的目的。汇讯5.0的3G快信主要面向行业机构和企业用户，提供短消息发送、多媒体消息（彩信）发送服务。丰富的模板和图片库、定时发送、生日提醒等强大的功能，能充分满足企业对客户的节日问候、对会员的促销通知以及企业内部的人事、 财务、工作安排通知等信息发布的需要。
汇讯5.0一站式 企业即时通讯系统应用平台集成了短信营销系统——3G快信后就开始向一站式企业即时通讯系统应用迈出了第一步。通过3G快信的尝试，多赢的汇讯组充分相信企业即时通讯系统一站式平台应用的可能性。而后，汇讯5.0又集成了线客服系统——汇客，成功的向企业即时通讯系统一站式平台应用迈进一大步。
在线客服系统，用于企业与网站访客即时沟通，充分挖掘网站的潜在商业价值，跟踪监控网站访客来源、分析把握网站访客的访问兴趣，并积极主动与访客进行互动交流，从而提升访客的成交率。汇讯5.0的汇客是集成于企业即时通讯平台的在线客服系统，在线营销系统和企业即时通讯系统统一应用的平台软件。主要用于企业对自己网站的访客的发现、跟踪、营销、分析等活动，帮助企业充分挖掘网站潜在的商业价值。
汇客作为专业的在线客服系统，100多项丰富实用的功能，涵盖业内所有主流业务功能，帮助企业实时跟踪网站的访客信息、动态和行为，并提供多种沟通渠道进行主动营销，把握商机。基于业内最领先的企业即时通讯系统，可以轻松建立企业内部沟通系统，支持一对一，一对多，多对多等多种沟通方式，文字、图片、语音、视频一应俱全。先进的销售理念，承接多年的销售经验，并借由汇客为企业打造的客户关系管理系统，帮助企业进行精准的营销活动，并对营销效果进行多方位的营销效果跟踪和分析。
