2010年12月29日
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已经是2010年的最后几天，大街小巷上热闹非凡。风沙雨雪并没有阻挡得了人们对新年的热切期盼。人们忙着除旧迎新，厂家也不例外，纷纷推出圣诞、元旦促销计划，推陈出新，为这清冷的天气添加不少喜气。互联网也是一样，在2010岁末之际火了一把。纵观我国电子商务产业的发展历程，平台技术与运营服务始终没有找到那个平衡的支点。近期最出名的 “3Q”大战和京东、当当的“价格战”毫无疑问揭示了电子商务时代企业之间残酷的竞争。眼下，回首国内电子商务市场在全年的飞速成长，传统企业正在大踏步地向电子商务模式转型，一个崭新的趋势也跃然纸上，平台和服务交融的电子商务时代正在向我们走来。
最初的电子商务，企业用户都是以“电子”为主，其主要功能是通过行业门户，实现产品信息的交流，便于用户搜索商品，同时进行基于互联网的商机发布。之后的电子商务逐渐将订单与支付功能提出并完善，使电子商务真正的“商务”了起来。阿里巴巴和淘宝网是众所熟知的通过横向的快速发展成就了现在电子商务B2B与B2C领域中的两个重量级平台。有调查数据显示，我国2010年第三季度电子商务市场交易额已达到1.2万亿元，其中，中小企业B2B交易额达到了52.9%。与传统商务相比，电子商务因其效率高，宣传范围广，无时效及地域限制，动作更方便快捷的优势，使得越来越多的企业毅然投身电子商务。可以看到，中国电子商务已逐渐显露出其巨大的发展潜力。电子商务也逐渐从辅助的商业模式，变成了一个主流的经营模式。
中国电子商务协会理事长宋玲说过：“我们要让互联网技术，真正释放他潜在的能量，这需要大力推动电子商务的发展，只有把服务和互联网相结合，才能最大程度发挥互联网的作用。”眼下，中小企业在电子商务这一新兴产业模式中，还处于一种初级阶段，如果仅仅依靠中小企业自己去摸索，那将会严重滞缓企业用户的发展。中搜总裁陈沛介绍，中国马上就要进入一个由中国制造向中国服务转变的“十二五”。对于整个服务业来说，电子商务提供商们需要从技术到基础设施，再到业务平台，到软件开发，用云计算的概念来说就是IAAS、PAAS和SAAS这些领域，摆脱赤手空拳服务的状态，进入到有技术装备，有平台支持，有制度设计的平台服务。
虽然电子商务经营模式可以拓展传统企业的多元化销售渠道，促进企业盈利，然而如果单单只有平台，服务跟不上，将很难实现带领小企业真正完成企业转型的工作，只有将平台技术与平台服务有效结合，才可能创新建设电子商务产业的新文明。汇讯深知其理。汇讯wiseUC是由深圳多赢软件公司根据“统一通信”的理念研发而来的EIM（企业即时通讯）应用平台，统一沟通是基础，企业应用是目标，包括商务通讯、营销服务、业务管理、资讯培训、工作协同等方面，融合了文字、语音、视频、短信、邮件、网络电话等多种沟通途径，为企业组织内部沟通、企业和客户以及合作伙伴的交流提供统一的沟通体验，“随时”、“随地”、自在畅通。
汇讯wiseUC提供的一站式企业应用服务，针对于目前市场上多数传统企业只是运用了平台技术，苦于无法整合平台服务，严重滞缓企业用户的发展的现象，极大程度上协助企业更好发展，获得盈利。传统企业可以通过多赢网领先的电子商务平台技术，以及提供的电子商务经营模式所需的基础设施，来构建自身的电子商务门户网站，为企业节省费用和时间，提升企业形象和促进销售，构建高效的信息交流平台，最大化网站的价值。再通过汇讯wiseUC提供的文件传送、网络传真、网络电话、高清视频会议等基本商务通讯功能以及新闻营销、商机发布、短信营销、邮件营销和在线客服系统，让企业享受从即时通讯到内部管理，从营销推广到客户服务等一站式企业应用服务，帮助传统企业提升网络经营能力，降低中小企业转型电子商务的门槛与风险。
业内专家指出，平台和服务已经成为传统企业转型电子商务成本的决定性因素，缺一不可。在即将到来的十二五期间，我国正在经济结构增长转型的历史性时刻，传统企业作为国家经济的支柱，与电子商务的结合是具有高度战略意义的。通过以汇讯为代表的电子商务平台服务提供商的不断涌现，将给各行业企业带来转型的坚实保障。
