我也有自己心目当中的CEO,一个是我为他工作了十年的,我觉得在全球的企业界当中最受人尊敬的比尔·盖茨先生。还有一个就是风靡全球的苹果公司的CEO乔布斯,这两个人风格迥然不同,看看盖茨的高贵、儒雅,以及具有对未来判断的独特见解,看看乔布斯那种超脱的创新,那种我行我素的心态,你不得不佩服他们。
在过去的十多年当中,我仔细观察了这两个人的共性和个性,他们俩既是竞争对手,又是两个风格完全不同的最受人尊敬的CEO,他们俩只有一个相同点,只要他能站到这个台上,他们的第一句话都是:我今天非常非常兴奋。这就是美国人的风格,美国人讲究的是什么?做一个好的CEO,他必须是自信的,必须是给别人带来震撼力的,必须是具有领导力的,特别是站在讲台上,他更希望是什么?更希望的是给在座的每一位听众带来的是震撼,带来的是自信,带来的是未来。
另一方面,怎样做好一个CEO,特别是当今中国成功的CEO,在我看来,首先你必须是做一个好人,好人是什么?就是正直、阳光的人。什么叫阳光,在我看来阳光就是你永远是看社会正面的那一面,永远看到的是未来,这就是阳光,如果你拥有了这样的阳光,我相信你的人生,你的未来,你的职场,陪伴着你的一定是灿烂的阳光,就像我们经常说一个人想要得到别人的喜爱,你首先要去喜爱周围的人,当你喜欢上你周围的人以后,你就会发现,周围的人也在喜欢你。
你希望你的员工爱戴你、尊敬你、跟随你,最重要的是什么,你要发自内心地去喜欢你的员工,去尊重你的员工,去感谢你的员工,这个时候,我相信员工也都会从他内心深处来感谢你。同时,还要具有包容心,当周围有些对你不理解的时候,你应该告诉你自己说,这可能是信息不对称所造成的。当有很多的人对你有不同的理解、不同的看法的时候,什么是包容?这个包容就是说没关系,时间会证明一切的,这就是我们说的包容。
同样,今天我们的中国,已经是一个全球化的局面,这个全球化是什么,也就是说无论是我们的产品也好,还是我们企业的未来也好,其实我们和世界已经联系在一起,今后可能你真的不会去太在乎这个是中国的品牌,还是世界的品牌,这个是中国式的管理,还是世界式的管理,我觉得未来我们都必须走向世界,走向世界是什么?就是用世界的眼光来看企业,用世界的境界来要求自己。这就是我们作为一个全球化的企业的CEO应该有的标准。
作为一个全球化的企业,我觉得一个好的CEO,应该是融合中西方的优秀的文化的东西,中国企业应该去吸收一些西方的管理的模式,管理的架构,管理的理念,这些理念当中,一个非常重要的因素,就是简单的模式。
就像我们的商业模式一样,好的商业模式就是简单的商业模式,如果你的商业模式当中有太多需要依赖别人的地方,这样的商业模式成功的可能性非常小。所以我们说,我们应该崇尚简单,真正意义上的崇尚简单,才有可能让我们的企业在管理上面变得更加完善。
如果你的企业变得很复杂,你会发现什么?你会发现你的企业很多时间都是消耗在解决企业内部复杂的人事关系当中,这就是企业的一大损失所在。
同样,我们做CEO特别是当今中国的CEO,我们需要关心政治,因为中国的文化,中国的制度,让我们在座的每一位CEO,都不得不去关心中国的政治。
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